Wir versenden in die ganze Welt

mit den besten Expresskurieren.

Lieferzeiten und Versandkosten

Italien
Die Produkte werden hergestellt und innerhalb von 48/72 Arbeitstagen nach Bestellbestätigung per Expresskurier versendet. Der Versand erfolgt über führende Expresskuriere (GLS, TNT).

Europäische Union
Die Produkte werden in Italien hergestellt und innerhalb von 7–10 Arbeitstagen versendet. Der Versand erfolgt über führende internationale Kuriere (DHL, FedEx, UPS).

Abweichungen der Lieferzeiten können bei personalisierten Bestellungen, hohen Produktionsmengen oder besonderen Zielorten auftreten.

Länder außerhalb der EU

Für Sendungen außerhalb der Europäischen Union nutzen wir führende internationale Kuriere (DHL, FedEx, UPS), die je nach Zielort und Produkttyp ausgewählt werden.

Die Lieferzeiten betragen in der Regel 7–10 Arbeitstage, können jedoch je nach Bestimmungsort und möglichen Zollabfertigungen variieren.

In einigen Fällen können die Zollbehörden des Bestimmungslandes zusätzliche Unterlagen anfordern. Unser Team stellt alle zum Auftrag gehörenden Handelsdokumente bereit.

⚠️ Wichtiger Hinweis:
Sendungen außerhalb der EU können Zollgebühren und Einfuhrsteuern unterliegen, die im Voraus nicht berechnet werden können und vom Kunden zu tragen sind.
Wir empfehlen, sich vor dem Kauf bei der Zollbehörde Ihres Landes zu informieren.

Versandkosten

Italien: Kostenlos
Europa (EU): €24,00
Europa (nicht EU): €32,00
Nordamerika: €30,00
Mittelamerika / Antillen: €38,00
Südamerika: €38,00
Afrika: €44,00
Ozeanien: €55,00
Asien: €38,00

Allgemeine Versandbedingungen

Die angegebenen Zeiten beziehen sich auf den Versand und schließen mögliche Abweichungen durch Sonderanfertigungen oder Produktionsspitzen nicht ein.
Die Sendungsverfolgungsnummer (Tracking) ist verfügbar, sobald die Bestellung versandt wurde, und wird per E-Mail mitgeteilt.
Der Kurier sendet eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Versanddetails.
Es wird empfohlen, eine gültige und regelmäßig überprüfte E-Mail-Adresse anzugeben.
Für Unterstützung können Sie uns kontaktieren und dabei die Bestellnummer oder die Trackingnummer angeben.

Zustellungen erfolgen an Werktagen (Montag–Freitag).
Für eine optimale Zustellung empfehlen wir, eine Adresse anzugeben, an der stets jemand zur Annahme des Pakets verfügbar ist.

Zusätzlich empfehlen wir, eine gültige Telefonnummer für eventuelle Mitteilungen des Kuriers anzugeben.

⚠️ PayPal-Hinweis:
Bei Bestellungen, die mit PayPal bezahlt werden, erfolgt der Versand ausschließlich an die beim Zahlungsvorgang angegebene Adresse.

📥 Warenannahme

Prüfen Sie bei der Zustellung immer:

ob das Paket unversehrt und nicht beschädigt ist
ob es keine Anzeichen von Manipulation aufweist
ob die Anzahl der Pakete übereinstimmt

Eventuelle Beanstandungen müssen dem Kurier sofort gemeldet werden.

⚠️ Beschädigtes oder manipuliertes Paket

Bei Unregelmäßigkeiten haben Sie zwei Möglichkeiten:

1. Annahme unter Vorbehalt
Nehmen Sie das Paket an und unterschreiben Sie unter Vorbehalt, indem Sie den Grund angeben (z. B. „Paket beschädigt“).

2. Verweigerung der Annahme
Verweigern Sie die Annahme, wenn das Paket eindeutig manipuliert ist.

⚠️ Ohne Beanstandung gilt die Sendung als ordnungsgemäß zugestellt.

Für weitere Informationen:
📧 info@tpzitalia.it